Интернет-маркетинг пользуется большой популярностью в оптовых и розничных дистрибьюторов и производителей. В разработку подобных сетевых ресурсов вкладываются значительные материальные средства, а их окупаемость оправдывается. Веб – агентства утверждают, что развитие этой перспективной, как показывает опыт западных компаний, ветки бизнеса тормозится исключительно невысоким проникновением интернет – технологий в глубинку стран. В небольших городках и деревнях  Европы, России, Украины  интернетом пользуется очень маленькое количество людей, а основные потребители находятся по традиции в крупных городах. Но данная ситуация в наши дни меняется к лучшему ведь интернет становится чуть ли не единственным окном в мир: новости и ценная информацию черпаются из интернета, мелкие покупки книг, подарков и других недорогих вещей также осуществляется непосредственно через и интернета.

Очень много хозяйственных организаций потянулись в виртуальное пространство и удачно обосновались там, имея при этом большие доходы. Развитию в Восточной Европе способствуют такие факторы как во-первых, низкие расходы на создание и поддержку интернет-магазина, интернет-витрины, торговой площадки. Чаще всего виртуальный магазин – это обычная оптовая база с виртуальным офисом. Такое положение вещей заметно снижает расходы на персонал, наем помещения и тому подобное. Во вторых, стремительное увеличение числа пользователей интернета, связанное с увеличением общего благосостояния потребителей, а также ускорения проникновения технологий в ежедневие потребителе. По-третье, развитие электронных платежных систем, таких как Paypal, E-gold, Яndex. Деньги, WebMoney в Украине и СНГ.

Самое главное для открытия интернет – магазина, интернет – витрины, торговой площадки

является увеличение числа потребителей, которые предпочитают делать покупки в режиме онлайн. Именно с увеличением числа последних связывает успешность своего бизнеса большинство предпринимателей, обративших взоры на средства интернет. Но есть также серьезные проблемы. Во первых, обычно, интернет-магазин, интернет-витрина, торговая площадка вызывает у покупателя меньше доверия, чем обычный, и пока очень мало потенциальных покупателей готовы оплатить покупку перед ее доставкой. А оплата товара по факту получения – это высокий риск для продавца. Во – вторых, из-за высокой стоимости почтовой доставки цена для покупателя, живущего, например, в другой стране может быть в два раза выше, чем для жителей страны продавца. Как правило, большинство реально существующих виртуальных магазинов ограничиваются продажей в одном регионе.

В общем виде структуру электронного магазина можно разделить на четыре составляющие:

web-сервер;

служба обработки поступающих заказов и платежей;

курьерско-почтовая служба;

служба информационной и технической поддержки.

Web-сервер –это сайт, по средством которого посетитель получает информацию о товарах, может ознакомиться с их характеристиками и ценой, а также способах оплаты и доставки.

Большой успех  получила концепция виртуального супермаркета. Суть ее заключается в том, что посетителям предлагается пройти по виртуальным рядам, где выложена продукция различного ассортимента. Виртуальной посещаемостью пользуются интернет-магазины, интернет-витрины, торговые площадки, торгующие разнообразными видами электроники, например, компьютеры, мобильные телефоны и другое.

Интернет-магазины достаточно популярны среди опрошенных. Каждый третий (37%) покупал в них что-либо за последние три месяца. 15% респондентов делали онлайн-приобретения в период от трех до шести месяцев, также 15% совершали покупки в интернете в период от полугода до года. И лишь15% участников опроса никогда не пользовались услугами интернет-продавцов.

Основными причинами, по которым респонденты не делают покупки через интернет-магазины, опрошенные назвали: непривычность этой услуги (41%) и недостаток информации о товаре и то, что товар нельзя увидеть до покупки (48%). Проблемы с доставкой товара на дом делают интернет-покупки неудобными для 34% респондентов. Для 24% проблемой стала сложность процедуры покупки на сайтах. Невозможность воспользоваться нужной системой оплаты вынуждает отказаться от покупок в сети 23% респондентов. Также среди причин неудобства покупки через интернет были названы слишком большое время, затрачиваемое на покупку, высокие цены (по сравнению с обычными магазинами) и недостаточный ассортимент интернет-магазина (все, что необходимо купить, нельзя найти в одном магазине).

Несколько раз в неделю пользуются услугами интернет-магазинов лишь 1% опрошенных. Два-три раза в месяц делают покупки в Сети 9% респондентов, ежемесячные покупки делают 16% участников опроса. Более двух третей респондентов (71%) покупают что-либо через интернет реже одного раза в месяц.

Самый покупаемый товар в сети – книги, их покупали 51% опрошенных. На втором месте – компьютеры и комплектующие к ним – 43%. Бытовую технику покупали 42% респондентов, каждый третий онлайн-покупатель приобретал программное обеспечение – 31%. Примерно одинаковое количество посетителей интернет-магазинов покупали фильмы (26%) и косметику (25%), музыкальные диски пользовались спросом у 23% россиян, билеты в кино и на концерты были востребованы у 22% опрошенных.

3000 руб. на покупки в интернете тратят 11% респондентов. Те же 11% оставляют в интернет-магазине в среднем 5000 рублей, по 7% опрошенных тратят 2000 и 10000 рублей. Одинаковое количество респондентов (5%) тратят в Сети 1000, 6000 и 15000 руб. Среди тех, кто платил за покупки в долларовом эквиваленте, 23% потратили на онлайн покупки 300 долларов, и по 15% – 400 и 500 долларов.

Подавляющее большинство опрошенных, хотя бы раз совершавших покупки через интернет, собираются воспользоваться ими в будущем: 41% участников опроса заявили, что, скорее всего, снова будут покупать в виртуальных магазинах, а 38% совершенно уверены в этом. Скорее всего откажутся от виртуальной покупки 10% опрошенных. И, наконец, 2% совершенно не намерены обращаться в будущем к услугам интернет-магазинов. На этом я хотел бы закончить первую часть статьи, о том насколько популярны Интернет магазины в нашей стране, продолжения ожидайте в скором времени.

Огромную роль для интернет – магазина играет его название. Ведь по названию в покупателя проявляется заинтересованность посетить сайт этого магазина. Название интернет – магазина имеет свои критерии, а именно: должно легко запоминаться, быть красноречивым, уникальным также должно соответствовать товару и попадать в целевую аудиторию Ище также важное место занимает слоган. Будучи легко запоминающейся формой передачи мысли, они часто используются в рекламе. От качества рекламного слогана зависит успех инрернет – магазина на рынке. Слоган может содержать основные принципы деятельности инрернет – магазина, его кредо. Доказано, что слоганы читают в пьять раз больше людей, чем сами рекламные тексты, поэтому они должны легко читаться, быть оригинальными, вызывать любопытство, содержать уникальное торговое предложение, сулить выгоду. Нелепые слоганы только раздражают потенциальных клиентов или, в лучшем случае, вызывают усмешку.

Если подробно рассматривать критерии названия интернет – магазина, то главным нужно выделить – соответствия товару. Соответствия товару делится на две групы:

соответствие характеру товара и красноречивость имени
Характер имени должен соответствовать характеру товара.  Слово, которое будет использовано в имени, должно передавать характерное для товара настроение.
Ассоциация имени с ключевыми описательными характеристиками товара имеет разные направления:
1. Использование синонимов названия товарной категории. Например, как в контекстной рекламе — используются ключевые слова в заголовках и текстах объявлений.

2. Использование в названии ассоциативных слов. Данные слова должны характеризовать эмоции вызываемые товаром.
Также важным пунктом является попадание целевую аудиторию. Аудитория состоит из следующих факторов: половая принадлежность, возрастная, социальная принадлежность, ценовой фактор.
Половая принадлежность. Женщинам — женственное, нежные, красивые название, можно даже сексуальные и кокетливые. Мужчинам — строгие, мужественные, надежные.
В возрастном вопросе так же много трудностей. Специалисты делят клиентов Интернет магазинов на  три возрастные аудитории. Подростки (до 21 года), молодежь (от 21 до 30) и средний возраст (от 30 до 45). Стоит учитывать, что интернет — среда для молодых и активных людей. Средний возраст пользователя интернет 27-30 лет. Но все же достаточно много пользователей старше этого возраста и они пользуются интернет-магазинами.
Ценовой фактор очень важен для выбора названия, так как  название должно соответствовать уровню цен магазина. В основном все интернет-магазины ориентируются на средний класс. Но есть магазины которые занимаются продажей дорогостоящих товаров их название должно говорить само на себя. Для среднеценовых магазинов подходят нейтральные имена.

Если начать по порядку  тогда создание сайта стоит на первом месте. Нередко разработка сайта поручается специализированной компании. В этом случае затраты на создание сайта учитываются по статье “нематериальные активы” либо относятся к “Расходам будущих периодов” (счет 97) и далее списываются на счет 44 “Расходы на продажу” в течение срока, указанного в договоре с правообладателем программного продукта.

Доменное имя (адрес, по которому расположен сайт) не является нематериальным активом. Об этом говорится в письме Минфина от 26 марта 2002 г. № 16-00-14/107. В бухгалтерском учете стоимость домена учитывают на счете 97 “Расходы будущих периодов”, так как регистрируют имя на год. Далее эти расходы следует ежемесячно списывать на счет 44 “Расходы на продажу”.

Чтобы ваши будущие покупатели могли попасть в Интернет-магазин, набрав в браузере доменное имя вашего сайта, его необходимо разместить на хостинге у провайдера. Расходы на оплату хостинга отражаются по дебету счета 44 “Расходы на продажу”.

Теперь перейдём к способам оплаты товаров Интернет магазина. Покупатели просматривают его и знакомятся с предлагаемой продукцией. Если товар понравился, они оформляют заявку и направляют ее продавцу. Диспетчер виртуального магазина связывается с клиентом и уточняет наименование выбранного товара, а также время доставки и способ оплаты.  Рассчитаться с продавцом покупатель может:
1.наличными деньгами;
2.при помощи банковской пластиковой карточки;
3.”электронными” деньгами.
Рассмотрим каждый способ подробнее. 1.При доставке товара клиент передает курьеру деньги. При получении денег нужно отдать покупателю кассовый чек. Такое правило указано в статье 5 Закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ о применении кассовой техники. Лучше всего, если вы будете передавать покупателю кассовый чек, пробитый на портативной переносной ККМ, одновременно с передачей товара. Нередко курьеры интернет-магазинов передают покупателям кассовые чеки, выбитые заранее – но, поскольку порядок выдачи подобных чеков (с внесением выручки в кассу организации по окончанию рабочего дня) не предусмотрен действующим законодательством, в связи компанию может ожидать административная ответственность за нарушение ст. 2 и ст. 5 закона 54-ФЗ от 22.05.03 “О применении ККТ…” в соответствии со ст. 15.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В случае, если покупатель отказывается от покупки, необходимо оформить возврат товара в день отказа.

2.Для получения оплаты за товар по банковским картам интернет-магазин должен зарегистрироваться в системе электронных платежей. – отправить заявку и получить персональный код платежной системы. Кроме того, организация должна заключить с банком договор эквайринга, по которому для фирмы будет открыт счет для получения платежей по банковским картам.
В бухгалтерском учете стоимость подключения относится к расходам будущих периодов и далее равномерно списывается на общехозяйственные расходы в течение всего срока действия договора. Это правило относится и к налоговому учету, если фирма применяет метод начисления. При расчете налога на прибыль по кассовому методу затраты на подключение учитываются в момент их оплаты. Банк ежедневно направляет интернет-магазину выписку о проведенных операциях. На ее основании продавец отгружает товар покупателю.

3.После регистрации в платежных системах онлайн-магазин может получать оплату за товар от пользователей этих систем. После получения заказа нужно направить требование к платежной системе по переводу полученных средств на банковский счет. За вывод средств из платежной системы интернет-магазин уплачивает комиссию. В этом случае бухгалтерский и налоговый учет ведется так же, как и учет банковских комиссий. Обратите внимание: если организация-администратор не является банком (кредитной организацией), то она обязана начислить НДС на сумму комиссии. Следовательно, интернет-магазины могут принять этот НДС к вычету при наличии счета-фактуры.
На этом хочется закончить первую часть статьи и поблагодарить sale4.net за предоставленную информации.