О чем нужно помнить, привлекая посетителей?
1. Не забудьте позаботится об удобстве заказа и оплаты за товар – в магазине я бы не стал заполнять анкеты из 30 пунктов, только чтобы купить себе пакет кефира, и также меня не заставляют платить примером за кисломолочные изделия в в каких-нибудь мексиканских песо.
2. Четко укажите условия доставки товаров и их гарантийного обслуживания (если только это актуально).
3. Обеспечьте прозрачность цен – указывайте цену со всеми необходимыми налогами и комиссиями.
4. Набившие всем оскомину «правила трех кликов» по-прежнему актуальны.
5. Онлайн-торговля – это, как бы там ни было, торговля, а поэтому, привлекайте посетителя всевозможными скидками и подарками.
6. Повышайте уровень доверия у посетителей – размещайте на сайте адреса и телефоны своего офиса и т.п. Если это возможно, указывайте своих поставщиков. Фотографии а также имена сотрудников тоже не станут помехой.

Каждый товар обладает своей спецификой, хороший выбор ниши – это 30% успеха. Выбрать направления с низкими уровнями конкуренции и достаточным количеством потенциальных покупателей – это уже искусство, обычные решения здесь мало годятся, но окончательный выбор всегда за вами. На мой же взгляд, для новичка больше подходят товары, которые продавать в Сети вполне естественно, например, то же программное обеспечение, мобильный контент или авторские фотографии. Более матерые SEO-специалисты занимаются продажами лекарств, медицинского оборудования, книг, DVD-дисков, т.е. в большей мере материальными товарами.

Как видим, успех продвижения вашего интернет-магазина зависит не только от позиции по запросам, но также и от того насколько хорошо вы подберете нишу и какой уровень услуг предоставите пользователю.

Сниппеты легко могут сыграть злую шутку. Для решений таких проблем зачастую шаблоны страниц верстают таким макаром, чтобы контент размещался в начале кода – т.е. до меню. Возможны варианты и с применением тега <noindex>, когда не желаемый для индексации текст закрыт от индексации.
При продвижении своего интернет-магазина часто пользуются «перелинковкой», т.е. дополнительным использованием текстовых ссылок внутри сайта, что позволит задействовать весь потенциал (имеется ввиду ссылочные веса) страниц верхних уровней иерархии, например, главных страниц.
После того как будет произведена перелинковка, запрос отобран, а содержимое страниц сайта оптимизировано под них, возникает следующая проблема: где же взять ссылки для продвижения по такому немалому количеству запросов? Решений у подобной проблемы несколько:
1. Приобрести себе сквозное размещение текстовых ссылок на 1..N достаточно «хороших» сайтов.
2. Сделать «прогоны» по каталогам, размещая нужные ссылки на внутренних страницах.
3. Писать и размещать свои статьи на специальных ресурсах.
Возможно и комбинирование сразу нескольких способов. Перечисленные выше в большинстве случаев позволят добиться высокой позиции по продвигаемому запросу и привлечь посетителя на сайт. Следующей задачей, которая встанет перед владельцем интернет-магазина, – удержать посетителя и заставить его сделать покупку.

Читать продолжение

С чего же начать продвижение? Ну конечно же с оптимизации собственно содержимого сайта. Прежде всего, заголовки страниц – вхождение ключевых фраз необходимо, также как и в заголовках на страницах. Если имеется возможность, лучше создавать уникальное описание для каждой из страниц. Достаточно лишь один раз хорошенько поработать с шаблоном страниц, чтобы в будущем не испытывать проблем.

В качестве среднечастотной ключевой фразы, как правило, используют название марки товара или целых модельных рядов. Например, низкочастотный будет запрос – «Телевизор Рубин 55М20-1», а среднечастотным такой запрос – «телевизор Рубин». Также следует помнить и о геотаргетинге. Если целевой аудиторией интернет-магазина является ограниченная городом или регионом область, то гораздо предпочтительнее использовать также и соответствующие запросы, к примеру – «купить телефоны Samsung в Москве». Приняв себе на вооружение описанный выше принцип, вы скоро получите в свое распоряжение списки из нескольких сотен, а может быть даже и тысяч ключевых фраз.

Читать продолжение

В свою же очередь, среди разнообразных сайтов, торгующих в сети Интернет, можно также по своему типу выделить сайт-продавец и сайт-партнер, второй, в отличие от первого, избавлен от головной боли, которая связанна с поисками поставщиков, доставками товара, сервисным обслуживанием. Оданко у второго подхода есть и некоторые свои недостатки, которые также, без сомнения нужно учитывать, – владелец сайтов «партнера» получит не всю прибыль, а только проценты от продаж. В любом случае, продвижение сайтов, основным предназначением которых являются именно продажи, – отличный метод пойти чуть далее расстановки ссылок и оптимизации текстов. А именно, посмотреть на поисковые продвижения как на один из доступных инструментов для интернет-маркетинга.

Читать продолжение

Сегодня я хотел бы  продолжить рассказ о подборе названия и подробней остановится на таких критериях как сложность названия и стоп-лист.

Простота название или наоборот простота названия напрямую влияет на то, как часто к вам будут возвращаться клиенты. Так же сложность названия влияет так же на seo-оптимизацию. Проблема в том, что угадать неправильное или неудачное слово даже через поисковик будет сложно — он не подскажет. Придется перебирать все возможные варианты слова в текстах по сайту или в тегах. Но опять же, возможность\попытка найти неправильное название поиском не отменяет тот факт, что имя интернет магазина вообще вспомнят, но если и вспомнят, то не факт что ошибившись, начнут искать.
Так же важна уникальность имени Интернет магазина. Ищите название, которого нет на рынке: ассоциации, похожесть — все может иметь значение. Название должно быть уникальным и не похожим ни на одно другое, ни в одном глазу. Уникальность — это еще и оригинальность названия, креативность. На сколько тонко, но все же ясно название отражает суть вашего предложения. Чем уникальнее, тем сложнее его подделать или клонировать недобросовестным конкурентам.
Многовариантность написания названия это не так хорошо как Вы думаете способствует появлению клонов. Тут уж, как говориться, грех не воспользоваться недобросовестным конкурентам. Многовариантность возникает из-за таких факторов: особенности транслитерации русских слов в английские. “Ларец” — larec, larets. Или например использование окончания “s” множественного числа в английском языке или слова множественного числа в отечественном. Подарок, подарки — gift, gifts.

Важно при создании имени Интернет магазина помнить что далеко не многие граждане постсоветского пространства знают английский или какие-то другие иностранные языки. Но почему-то про это частенько забывают и используют в названии сложные для нашего восприятия слова. Boutique.ru, к примеру. Не знаю, о чем думали владельцы магазина. Но уверен, что тратят добрые пару сотен баксов на содержание “штата” похожих доменов. Или “штатом” пользуются конкуренты.

Кстати, запоминание домена может усугублять и такой факт. Менеджер на звонки отвечает: “Интернет-магазин бУтик (Boutique), здравствуйте”. Как Вы думаете что по вашему, потом в поиске будут вводить клиенты.

И в конце хотелось бы перейти к стоп-листу. Специалисты советуют воздерживаться от использования в Названии некоторых приставок или слов:
1. Приставки top, vip, elit, best и тд, указывающие на некую превосходную степень.
2. Приставка shop. Не на столько раздражающая, но уже устаревшая. К тому же приставка shop увеличивает вариантность написания имени Интернет магазина.
3. Прямое упоминание названия товарной категории.

Вот и всё что я вам хотел рассказать в статье о подборе имени для Интернет магазина, Интернет витрины или торговой площадки. В конце хотел бы выразить благодарность за предоставленные материалы сайту habrahabr.ru. Удачных Вам продаж.

В начале я хотел бы рассказать немного о покупке ссылок. Особое внимание следует уделить покупке ссылок с нужными анкорами с главных (и не только) страниц других сайтов. Особой популярностью пользуются автоматические биржи покупки ссылок типа Sape.ru. Но магазину это решение не подходит в силу огромного количества ключевых слов – представьте, какой ссылочный бюджет нужно иметь! Поэтому лучше получать входящие ссылки только по принципу «раз и навсегда», например путем размещения статейных материалов. Подчеркну, что речь не идет об автоматически сгенерированных текстах, – материалы должны быть для людей, а не для поисковых роботов. Это условие может обеспечить дополнительный целевой, а не только SEO-эффект.

Кроме того, мы выяснили, что больше переходов совершается все-таки с «естественных» ссылок, – надпись «Рекламные ссылки» создает барьер для контекстной рекламы.

Теперь уже можно перейти к социальному маркетингу. Под социальным подразумевается вся совокупность методов продвижения Интернет магазина через различные социальные сети, блоги и прочее – то, что на Западе принято называть SMO и SMM. Несмотря на перспективность этих методик для интернет-магазина, они пока не стали актуальными в силу больших временных затрат.

Есть ли смысл заниматься созданием и распространением вирусного мегаролика (например, целый месяц), если он действительно приведет много пользователей, но 99% из них сразу же после просмотра уйдут с сайта? Ведь наш проект не имиджевый, а значит, это время можно потратить более рационально, например на SEO. Точно так же нужно оценивать и целесообразность профилей в социальных сетях. Можно потратить много времени на их создание и «прокачку» (написание контента, общение с другими пользователями и т. д.), причем этот контент и эти пользователи не будут находиться на продвигаемом Интернет магазине. Это имеет смысл, если компания создает сообщество на своем тематическом ресурсе, но вряд ли возможно сформировать сообщество вокруг интернет-магазина.

Польза от работы с социальными сетями и блогами (не считая спонсорских акций и получения внешних ссылок) заключается в возможности отследить реакцию пользователей на работу магазина. Для этого, например, можно прибегнуть к сервисам поиска по блогам Yandex и Google, а также Google Alert. Но главное – не просто узнать, кто и что говорит об интернет-магазине, а отреагировать на высказывания пользователей, наладить с ними обратную связь. Иными словами, не надо бояться негативных отзывов. Время показало, что грамотная, адекватная реакция на жалобы и недовольство дает хороший результат. Проблему клиента можно решить, например предоставив ему компенсацию или скидку, и тогда он будет делиться не негативом, а позитивом.

Кроме вышеупомянутых существуют и другие проверенные инструменты продвижения в Сети. Безусловно, необходимо интегрировать свою витрину в другие онлайн-магазины, а также в такие агрегаторы, как «Яндекс. Маркет», Price.ru и др. Они отличаются высокой посещаемостью в том числе потому, что пользователь имеет возможность сравнить цены на товары, не уходя с Интернет магазина. Проблема заключается в схеме сотрудничества: магазин не отдает определенный процент от покупки, а оплачивает каждый клик. То есть, подключившись к такому агрегатору, за время тестового периода следует оценить стоимость привлечения одного реального клиента. В силу особенностей и раскрученности каждой из площадок цифры могут существенно отличаться. Недостаток сотрудничества с агрегаторами в том, что придется переделывать XML практически под каждого из них, а это отнимает ресурсы и время.

Еще одна возможность продвижения интернет-магазина – покупка трафика при помощи соответствующих бирж. К сожалению, его качество оставляет желать лучшего: в основном речь идет о развлекательной и adult-тематике. Даже если компания купила трафик, привлеченный тематическими информационными сообщениями (например, интересной новостью о программном обеспечении), то его конвертация в покупки все равно будет низкой.

Следует также отметить, что подключение к платежным системам, хоть оно и не относится к методам продвижения, влияет на процент конвертации. Причина этого проста: один из факторов, на который обращает внимание клиент при выборе интернет-магазина, – удобный способ оплаты покупки.

Особенность Всемирной сети в том, что с каждым днем в ней появляются новые возможности и ниши. Правда, им сопутствуют новые проблемы и сложности. Поэтому интернет-маркетологи всегда находятся в поиске и ожидании, пытаясь быть впереди планеты всей.

На этом я хочу закончить свою статью, так как думаю что полученных знаний вам достаточно для того что бы выбрать способ продвижения своего интернет бизнеса будь то Интернет магазин, Интернет витрина или торговая площадка.

Не будем останавливаться на мелочах, а сразу перейдём к главному. В модели все выглядит идеально. У вас есть интернет-магазин, через который вы продаете, скажем, телевизоры. Вы покупаете ключевые слова и словосочетания (те, которые пользователи набирают в поисковой строке): «телевизор», «купить телевизор», «купить телевизор Sony», а также их производные – и дело в шляпе. Все хорошо в теории, пока работать приходится с несколькими десятками запросов. А что делать, когда в интернет-магазине 6 тыс. товаров и для каждого из них можно подобрать десятки запросов? Представляете, сколько нужно потрудиться, чтобы найти их все, «залить» в систему и управлять ими? Более того, бюджет любой организации ограничен, а в месяц придется выкладывать немаленькую сумму, даже если цена одного клика всего 10 центов. Поэтому мы решили отбросить общие однословные запросы (например, «антивирус») и использовать только говорящие о том, что пользователь хочет купить программное обеспечение, например «купить Касперского», «цена Photoshop» и пр. Это позволит снизить затраты на рекламу и увеличить отдачу от нее.

Представьте себе, что пользователь ввел запрос «купить Касперского». Что дальше? Правильно, он кликнул на рекламу и попал на страницу с данным продуктом, на интернет-сленге называемую landing page. Внимание, вопрос: какой именно продукт «Лаборатории Касперского» пользователь. Подобные, не совсем четкие запросы можно «приземлять» на страницу с результатами поиска по сайту (по запросу «Касперский») или в раздел каталога с данными продуктами (если он есть).

Занять тепленькое местечко на странице результатов поиска можно не только при помощи контекстной рекламы. Еще один способ добиться этого – поисковая оптимизация (Search Engine Optimization, SEO). С точки зрения эффективности SEO должна занимать первое место среди инструментов интернет-маркетинга, но в каждой бочке меда есть ложка дегтя. В случае с SEO это сложность прогнозирования результатов воздействия и часто меняющиеся алгоритмы поисковых систем. Тем не менее использование «белой» (не нарушающей лицензии поисковых систем) SEO дает положительные результаты. Что же особенного в SEO для интернет-магазина?

При использовании SEO возникает соблазн прибегнуть к «серым» и «черным» методам и быстро войти в топ-10. Но если нужно построить долгосрочный бизнес, компания не может рисковать, как бы ни был велик соблазн, ведь это чревато санкциями поисковых систем. Иными словами, никакого дорвейного трафика, XSS (правда, уже не актуального) или спама по форумам и каталогам объявлений. Основной принцип звучит так: создание полезного и уникального контента для пользователя как на своем сайте (внутренние факторы), так и на других сайтах (внешние факторы SEO). Естественно, создавать этот контент нужно с учетом требований SEO к текстам и ключевым словам. В связи с этим возникает еще одна проблема.

Поисковая оптимизация, точно так же как и контекстная реклама, требует подбора ключевых слов: поисковые машины пока не понимают смысл текста (семантический поиск – следующая ступень развития), поэтому их работа основана на ключевых словах. В результате возникает все тот же вопрос: какие запросы брать за основу? У нас уже есть база слов и приоритетные запросы, которые обеспечивают наибольшую конвертацию – это запросы типа «купить + название продукта». Им и нужно уделить первоочередное внимание. Почему? Потому что раскрутка сайта (а вернее, конкретной странички с продуктом), например, по запросу «купить Adobe Photoshop» (в месяц это словосочетание набирают несколько десятков пользователей) не стоит усилий. Но при этом можно создать отличную базу для раскрутки по запросам «купить Photoshop» и «купить Adobe», ведь все эти слова есть в более длинном запросе и по нему уже набрано некоторое количество ссылок с нужными анкорами (текстами ссылок). Основные методы, которые используются в рамках SEO, – регистрация в тематических каталогах, написание статей, заметок и постов для других сайтов той же тематики, спонсорство различных акций в блогосфере, а также использование сервисов социальных закладок. При этом важно неукоснительно соблюдать первую заповедь SEOшника: «Не спамь!»

На этом я хотел бы закончить вторую часть статьи о спосабах продвижения Итернет магазинов, Интернет витрин и торговых площадок. Так что могу сказать только одно, ожидайте третью часть этой статьи, в которой вы узнаете ещё много чего интересного.